Защита детей
Обновлено: июль 2026
Это опубликованные стандарты приложения «Эфир» против сексуального насилия и эксплуатации детей (child sexual abuse and exploitation, CSAE). Они обязательны для всех пользователей и дополняют условия использования.
Нулевая терпимость
В Эфире полностью запрещены любые материалы и поведение, связанные с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних. В частности:
- материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних (CSAM), а также ссылки на них и предложения их получить или передать;
- сексуализация несовершеннолетних в любой форме, включая описания, рисунки и «шуточные» высказывания;
- установление доверительного контакта с ребёнком в сексуальных целях (грумминг), попытки договориться о встрече;
- вымогательство интимных материалов и угрозы их распространением (сексторшен);
- торговля людьми, реклама сексуальных услуг с участием несовершеннолетних;
- выдача себя за ребёнка или попытки выяснить местонахождение ребёнка.
Возрастное ограничение
Эфир предназначен для пользователей 18 лет и старше. Мы не создаём аккаунты для детей осознанно; если нам станет известно, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы удалим его вместе с сообщениями.
Как устроен сервис (и почему это важно)
Устройство Эфира само ограничивает возможности для такого поведения:
- нет личных сообщений — общение возможно только в публичных каналах, привязанных к административным районам, поэтому переписка один на один внутри приложения невозможна;
- нет обмена файлами — сообщения только текстовые, отправить фото, видео или документ нельзя;
- точные координаты не публикуются и не хранятся: другим участникам видна только принадлежность к каналу района, но не адрес.
Как сообщить о нарушении
В приложении: нажмите на аватар автора сообщения (или задержите палец на самом сообщении) → «Пожаловаться на сообщение» → причина «Незаконный контент». Жалоба уходит модератору немедленно.
Письмом: support@etherapp.ru — это же адрес для обращений правоохранительных органов и организаций по защите детей. Обращения, связанные с CSAE, рассматриваются в приоритетном порядке, раньше всех остальных.
Что мы делаем по обращению
- удаляем сообщение и любой связанный контент;
- блокируем аккаунт навсегда; блокировка привязана к аккаунту у провайдера входа (Apple, Google, Telegram), поэтому сохраняется и после удаления аккаунта и повторной регистрации;
- сохраняем имеющиеся данные о нарушении на срок, необходимый для передачи уполномоченным органам;
- передаём информацию в правоохранительные органы, а в применимых случаях — в организации по защите детей (включая NCMEC, если применимо законодательство США).
Соблюдение законодательства
Мы соблюдаем применимое законодательство о защите детей в странах, где доступен Эфир, и требования магазинов приложений — в том числе стандарты Google Play по борьбе с CSAE и правила App Store в части пользовательского контента. Эти стандарты могут обновляться; актуальная версия всегда доступна на этой странице.
Контакт
Ответственный за обращения по CSAE: support@etherapp.ru.
Summary in English
These are the published child safety standards of the “Эфир” (Ether) app. Ether has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE): CSAM, sexualization of minors, grooming, sextortion and trafficking are strictly prohibited. The app is intended for users 18 years and older; accounts known to belong to minors are removed. The service has no private messaging and no file sharing — only public text channels tied to administrative areas.
Users report violations in-app (tap the author’s avatar or long-press a message → “Пожаловаться на сообщение” → “Незаконный контент”) or by email to support@etherapp.ru, which is also our point of contact for law enforcement and child protection organizations. CSAE reports are prioritized above all others. In response we remove the content, permanently ban the account (the ban is tied to the sign-in identity and survives account deletion and re-registration), retain available evidence for handover, and report to law enforcement and, where applicable, to NCMEC. We comply with applicable child safety laws and with Google Play’s CSAE standards.